CONSEGNA

Sì, quando inserisci l’ordine puoi scegliere il giorno e la fascia oraria. Consegniamo direttamente a casa tua il martedì e il venerdì pomeriggio in due fasce orarie, dalle 16 alle 18 e dalle 18 alle 21.
Oppure potrai ritirare la tua spesa personalmente il sabato pomeriggio presso la nostra azienda agricola.

Puoi inserire nel campo note i dati di chi può ritirare per te.

Nel caso in cui non fossi presente al momento del ritiro e non ricevessimo un tuo riscontro, la tua spesa verrà data in beneficenza.

La zona di consegna è compresa tra il littorale con punte estreme Bellaria e Cattolica, spingendosi nell’entroterra con gli estremi che sono Santarcangelo, Villa Verucchio, Cerasolo. Consulta bene la piantina per essere certo che la tua residenza sia compresa nella zona di consegna.

La consegna è gratuita a partire da €30,00 di spesa, mentre per gli acquisti da €20,00 a €30,00 è previsto un contributo di €5,00 per le spese di consegna.

PAGAMENTO

Puoi pagare la tua spesa con la carta di credito tramite il sistema sicuro Stripe, che accetta le principali carte di credito, e postepay

In alternativa, puoi pagare con Paypal. E’ escluso il pagamento alla consegna.

Per i prodotti ortofrutticoli la nostra azienda agricola porrà la massima attenzione nel pesare correttamente quanto da te ordinato, per fare in modo che la quantità non sia mai inferiore. Qualora un prodotto pesi un pochino di più, questo non ti verrà addebitato.

Puoi chiedere fattura indicandolo nelle note al momento della conferma dell’ordine.

ORDINE

Per effettuare la tua spesa scegli i prodotti inserendoli a carrello, poi seleziona dal calendario il giorno, la fascia oraria di consegna e il metodo di pagamento.
Prevediamo due giorni di consegna alla settimana, il martedì e il venerdì; le richieste per le consegne del martedì sono aperte fino alle ore 13.00 del lunedì precedente (termine ultimo per ordine consegna del martedì) mentre quelle del venerdì sono aperte fino alle ore 13.00del giovedì precedente (termine ultimo per ordine consegna del venerdì). Così facendo riusciamo ad organizzarci e raccogliere i prodotti al mattino e consegnarteli freschi lo stesso giorno al pomeriggio.

Richiediamo un ordine minimo di €20,00, con un contributo per le spese di consegna di €5,00; sopra €30,00 la consegna è gratuita.

Per richiedere l’integrazione scrivici su Whatsapp al 347 2482270 indicando il numero del tuo ordine, faremo tutto il possibile per soddisfare la tua richiesta.

Puoi richiederlo scrivendo su Whatsapp al 347 2482270 entro il termine ultimo per effettuare l’ordine.  Ad esempio per un ordine con consegna prevista al martedì devi richiedere l’annullamento entro e non oltre le ore 15.00 del lunedì pomeriggio precedente, mentre per un ordine con consegna prevista al venerdì o con ritiro previsto al sabato potrai richiedere l’annullamento entro le ore 15.00 del giovedì pomeriggio precedente. Faremo tutto il possibile per effettuare la modifica.

Se i prodotti che ricevi arrivano danneggiati, scrivici subito entro il giorno stesso su Whatsapp al 347 2482270, indicando il numero di ordine e allega la foto del prodotto, questo ci permetterà di informare subito l’azienda agricola e otterrai un rimborso spendibile nella spesa successiva.

DATI PERSONALI

Sei già iscritto e non ricordi più la tua password di accesso? Seleziona la voce “Hai dimenticato la password?” nella pagina di login.

Qui potrai inserire la mail che hai usato per l’iscrizione, successivamente riceverai una mail dove potrai ripristinare la tua password.

Puoi cambiare la tua password dalla sezione Dettagli Account del tuo profilo personale, inserisci la password attuale e la nuova password nel campo “Modifica Password”.

Puoi cambiare le tue informazioni personali dalla sezione Dettagli Account del tuo profilo personale, inserisci le nuove informazioni e salva le modifiche.

Per modificare l’indirizzo di spedizione o fatturazione vai alla sezione Indirizzi del tuo Account e clicca modifica, una volta effettuate le modifiche salva il nuovo indirizzo.

Ai sensi della legge lei ha il diritto di richiedere la cancellazione del proprio account scrivendoci su Whatsapp al 347 2482270.

Nell’oggetto dovrà essere presente la richiesta di cancellazione dell’account e all’interno della mail dovrà essere segnato: nome, cognome, nome visualizzato e indirizzo email (è possibile trovare le precedenti informazioni personali nel proprio account, nella sezione Dettagli Account). Una volta effettuata la richiesta la mail verrà presa in carico dal nostro Staff e successivamente l’account verrà rimosso dal Database come da voi richiesto.

Accedi al tuo account e vai alla sezione Ordini. Qui potrai visualizzare tutti gli ordini che hai effettuato.